Probeer dit:

Open Start  , typ Apparaatbeheer, en selecteer dit in de lijst met resultaten. Ga naar Besturing voor geluid, video en spelletjes en selecteer uw geluidskaart, open deze, selecteer het Stuurprogramma en Stuurprogramma bijwerken. Als Windows geen nieuw stuurprogramma heeft gevonden, kunt u zoeken op de website van de fabrikant van het apparaat.

Als dat niet werkt, probeert u het volgende:

Het audiostuurprogramma verwijderen: open Apparaatbeheer, rechtsklik op het programma (of tik erop en houd dit vast) en selecteer Verwijderen. Start uw apparaat opnieuw om het programma opnieuw te installeren.

Probeer anders het algemene audiostuurprogramma van Windows. Dat doet u als volgt:

Open Apparaatbeheer, klik met de rechtermuisknop op uw audiostuurprogramma (of tik erop en houd het vast) > Stuurprogramma's bijwerken... > Op mijn computer naar stuurprogramma's zoeken > Ik wil kiezen uit een lijst met apparaatstuurprogramma's op mijn computer, selecteer High Definition Audio-apparaat, selecteer Volgende, en volg de installatie-instructies.

Bron: Microsoft Support