
Als u zich niet kunt aanmelden bij uw Microsoft-account
Hier volgen enkele tips om u te helpen zo snel mogelijk weer bij uw account te kunnen. Probeer eerst de eenvoudige oplossing: weet u uw wachtwoord nog wel, maar werkt het niet, controleer dan of Caps Lock is uitgeschakeld en of uw e-mailadres goed is gespeld. Uw wachtwoord opnieuw instellen Als u uw wachtwoord bent vergeten, volgt u deze stappen om weer bij uw account te kunnen.Ga naar de pagina Wachtwoord opnieuw instellen.Kies de reden waarom u uw wachtwoord opnieuw moet instellen en klik op Volgende.Voer het e-mailadres in waarmee u uw Microsoft-account hebt gemaakt. Dit kan een e-mailadres in het Microsoft-domein, zoals hotmail.com of outlook.com, of een ander e-mailadres zijn.Voer de tekens in die u op het scherm ziet (zo weten we dat u geen robot bent) en klik op Volgende.Als u beveiligingsgegevens aan uw account hebt toegevoegd, verzenden we een eenmalige code naar het alternatieve telefoonnummer of e-mailadres dat u ons hebt gegeven. Nadat u die code in het volgende scherm hebt ingevoerd, kunt u een nieuw wachtwoord instellen.
17 november 2016